企业知识库与 RAG
让答案有出处，让口径可维护。
将制度、产品、案例、报价规则和常见问题整理为可检索、带来源引用的企业知识库。
- 资料边界梳理
- 知识切片与索引
- 引用与拒答验收
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四个方向可以独立交付，也可以围绕同一业务流程组合，但事实与责任口径保持一致。
让答案有出处，让口径可维护。
将制度、产品、案例、报价规则和常见问题整理为可检索、带来源引用的企业知识库。
不是聊天演示，而是任务闭环。
围绕知识问答、销售跟进、经营日报等具体任务，设计输入、判断、动作、复核与记录。
减少重复整理，关键写入仍由人确认。
按需连接表格、业务系统与接口，减少提醒、整理和信息同步中的重复劳动。
先验证关键流程，再逐步扩展。
围绕真实业务设计企业网站、移动入口和轻量工具，把品牌表达与可操作流程做成同一件事。
样本可以脱敏，但不能用想象替代。资料越接近真实工作，越容易提前发现权限、格式和责任问题。